最近，电信诈骗又出现很多新花招，不法分子针对不同群体“量身定制”设计圈套，借助互联网平台，通过新手段、新技术进行电信网络诈骗。尤其是最近发生的几起打着“助学”旗号，冒充教育部门、基金会等工作人员向学生发放奖学金的案件，紧跟社会热点，让人防不胜防。电信诈骗的最新手段有哪些？我们又该如何防范呢？

问：电信诈骗的最新手段有哪些？

主持人：目前，电信诈骗较为突出的有6种类型：代办信用卡和贷款诈骗、互联网刷单类诈骗、通过互联网实施购物退款诈骗、QQ冒充老板亲友类诈骗、冒充熟人（领导）类诈骗，还有一类就是蹭热点诈骗，比如开学季利用发放录取通知书诈骗、冒充扶贫人员诈骗，等等。

当前，最难以防范的诈骗类型当属技术类电信诈骗。随着移动互联、人工智能、快捷支付等各种新技术不断涌现，电信网络诈骗犯罪分子也不断利用新技术管理上的漏洞，实施作案。例如，诈骗分子购买和使用第三方支付平台账号，并在这些账号间多次转账，转移赃款；一些诈骗分子利用商户POS机，虚构交易进行套现；还有一些诈骗分子将骗到手的资金用于购买游戏点卡、比特币等虚拟物品，转卖套现。

此外，互联网上还活跃着巨大的灰色产业群，为不法分子提供支持，并形成了一系列相对独立、互不相识、时分时合的职业团伙。

问：如何防范电信诈骗？

主持人：接到所谓“退款”“返钱”的网购客服、商家电话，或者冒充快递员的电话，不要轻信。无论哪种形式的诈骗，最后都要达到诱骗受害人转账的目的。因此，在接到此类电话时，应直接与官方平台或快递公司客服联系，经过核实后再做决定。

除了不轻信任何冒充查案类的诈骗电话外，警方提醒广大市民也不要依照对方要求，对手机进行设置呼叫转移、下载不明软件等操作。此外，希望市民朋友积极配合警方劝阻工作，及时接听警方劝阻电话，认真查看警方发送的提醒短信，并配合出警民警的现场核实工作。

（本期主持人 姜天骄）