随着装修旺季来临,各商场、商户相继推出多种形式的优惠措施吸引客户。铺天盖地的装修广告,带给消费者更多选择的同时,也带来困扰。日前,河北省石家庄市工商局12315指挥中心发布家装消费情况分析报告,提醒消费者理智选择、认真验货、规范合同、保存凭据,以免权益受到侵害。
来自工商局12315指挥中心的数据显示,2014年1月至今,一共受理装修纠纷237件,其中建材商品类投诉212件,装修服务类投诉25件,约占同期总投诉量4%,且数量呈上升趋势。根据投诉情况及特点,工商局12315指挥中心归纳出以下几点问题:
一是广告宣传误导消费。由于对市场缺乏基本了解,部分消费者难以抵挡商家天花乱坠的宣传攻势,冲动消费不仅导致预算超额,更引发退货纠纷。
二是预付款消费隐藏风险。“定金可退”没有在票据注明,口头承诺难认定;消费者所获赠品使用后无法退回,成为退款障碍;由于订货与提货时间间隔较长,预订款商品断货或者不同批次商品间的差异问题,使商品供货存在风险。
三是质量问题是投诉重点。商家使用劣质材料,以次充好;商品品牌与预订不符或者混有杂牌商品;商品有划痕、破损等瑕疵问题。
四是装修施工过程问题多。使用低价但无资质的施工队施工,使装修质量及售后服务无法得到保证;合同内容不够详尽或者责任不明确;不规范的施工行为为家装质量带来隐患。
五是售后维修难度大。装修质量问题往往入住后才慢慢凸显,如墙面开裂、防水问题等,存在短时间发现难、责任确定难、维修过程难等特点,维修产生的材料及人工费用是投诉的主要内容。
工商局提醒消费者,理智选择装修公司,索要书面凭据,注明承诺项目、商品信息等内容,为日后维权留存证据。提货时,必须做好检查工作,核对无误后再在收货单上签字。消费者宜采用工商部门提供的规范式装修合同。消费者可请专业监理帮助监督工程质量,若自行监督应坚持要求施工方按照规范执行。遇到家装质量维修问题时,消费者应明确责任方,并尽快交涉安排维修,因装修质量问题所产生的费用由责任方承担。
二、房屋租赁合同里的装修怎么约定依据我国合同法的规定,房屋装修合同中对装修怎样确定,由当事人协商确定,合同是可以约定出租从同意或者不同意房屋装修、怎样进行装修等。
《民法典》
第715条 【租赁物的改善】承租人经出租人同意,可以对租赁物进行改善或者增设他物。
承租人未经出租人同意,对租赁物进行改善或者增设他物的,出租人可以要求承租人恢复原状或者赔偿损失。
《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第九条 承租人经出租人同意装饰装修,租赁合同无效时,未形成附合的装饰装修物,出租人同意利用的,可折价归出租人所有;不同意利用的,可由承租人拆除。因拆除造成房屋毁损的,承租人应当恢复原状。
已形成附合的装饰装修物,出租人同意利用的,可折价归出租人所有;不同意利用的,由双方各自按照导致合同无效的过错分担现值损失。
三、房屋装修法律风险有哪些1、设计单位不具备相应资质等级致合同无效的法律风险
《建筑法》第十三条规定:“从事建筑活动的建筑施工企业、勘察单位、设计单位和工程监理单位,按照其拥有的注册资本、专业技术人员、技术装备和已完成的建筑工程业绩等资质条件,划分为不同的资质等级,经资质审查合格,取得相应等级的资质证书后,方可在其资质等级许可的范围内从事建筑活动。”由此可见,设计单位必须持有建设主管部门颁发的相应等级的资质证书,否则可能导致合同无效的法律风险。
2、一次性支付设计费的法律风险
如双方在协议中约定,设计单位自委托方一次性付清全部设计费之日起才提供设计服务,则对于委托方而言存在非常大的法律风险。如果在合同履行过程中出现受托方未依照合同约定的时间节点提供符合委托方要求的设计文件,或未全面依约履行合同约定的其他义务,则此时委托方无法通过款项支付来有效约束受托方的行为。
3、设计提交日期约定不明的法律风险
设计周期根据项目的规模、委托方设计要求的难易程度有所区别。一般委托方对于整个项目工程施工都会予以整体时间统筹,设计文件一旦逾期提交,可能因此会影响到后续的工程施工进度,最终导致项目延期、各项费用超出预算的法律风险。
以上就是找法网小编为您详细介绍关于房屋装修易出现什么问题的相关知识,通过上文可知,房屋装修是一项复杂的工程,自己装修需要注意施工当中的细节问题,委托装修除了要关注施工以外还要注意合同签订的法律风险。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询找法网,找法网会有专业的律师为您解答疑惑。