医疗事故投诉多久能有结果,没有具体的规定。实践中,一般在10个工作日内会有答复。
《医疗事故处理条例》第七条规定,医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作,检查医务人员执业情况,接受患者对医疗服务的投诉,向其提供咨询服务。
二、医疗事故投诉处理程序(一)当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时,首先向各医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议,并出示身份证,填写医疗机构义务提供的《医疗资料封存申请书》,必须双方在场的情况下共同封存医疗资料,封条上必须有患方当事人的签字和医疗机构盖章,封存的医疗资料由医疗机构保管。患方要求复印病历的,根据《医疗事故处理条例》第十条规定:在双方在场的情况下复印客观病历并盖医疗机构证明与原件相符。(二)若患者死亡引起争议的,死者亲近亲属首先向医疗机构医疗事故争议受理办公室提出疑议,并出示身份证,填写医疗机构义务提供的《尸检建议书》,在48小时内由省级具有资质的尸检机构进行尸解,尸解费由要求的一方支付给省级尸检机构,最后责任是谁由谁支付。(三) 若医疗事故争议需鉴定的,由要求鉴定方到卫生局医疗事故争议办公室(医政科)填写《医疗事故争议行政处理申请书》,受理办公室自收到申请之日起10日内进行审查,作出是否受理的决定,并书面通知患方和医方。对符合本条例规定,予以受理,需要进行医疗事故技术鉴定的;患方没有死亡的自作出受理决定之日起5日内将材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的州医学会组织鉴定,并书面通知申请人;患者死亡的自作出受理决定之日起5日内将有关材料移送文山州卫生局处理并书面通知申请人。对不符合《医疗事故处理条例》规定,不予受理,并书面通知申请人且说明理由。(四)医疗事故争议解决途径有医患双方协商解决,卫生行政部门调解、人民法院判决等三条途径。
三、医疗事故纠纷起诉书范文怎么写(一)首先写明原被告的基本情况。包括双方的姓名、性别、住址、出生年月、民族。(二)写明诉讼请求。如,1、依法判决被告赔偿原告各项损失共计多少元,其中包括医疗费:多少元,误工费:多少元,被扶养人生活费:多少元;造成残疾或者死亡的还可以要求丧葬费、死亡赔偿金、残疾赔偿金、残疾器具辅助费以及被扶养人生活费。2、判决被告支付全部诉讼费用。(三)写明诉讼的事实与理由。简要写明受害者在此起医疗事故中受到了什么损害、出现了什么症状、对受害者造成了什么后果影响;以及为什么要对医疗机构提起诉讼。(四)写明起诉至哪个法院、起诉人是谁,写明年月日。
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