一般情况下只要上门要债不侵犯债务人的财产权、人身权，不严重影响债务人的正常生活，就不违法。

如果是态度强硬的债务人，可能会和清债债权人引发肢体冲突，很容易触犯《治安管理处罚法》。处罚法有规定：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，情节轻的可处以5日以上或者10日以下拘留，并可处以罚款。

有债权人势力比较厉害进行反客为主，霸占着债务人的家不走，在债务人家吃吃喝喝。我国拥有最高法律效力的《宪法》就严厉规定了：公民的住宅不受侵犯，禁止非法搜查和非法侵入住宅。非法侵入住宅罪，是指违背住宅主人的意愿或者没有任何法律依据，强行进入私人住宅，经主人要求退出后仍然拒不退出的行为。

（一）首先应该了解债务人经营状况

尽可能地全面了解债务人的经营状况：包括进货周期、结帐周期。关键是，你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。因为大多数人的资金周转都不会十分宽松，你能挤进头班车，其他企业的业务人员只能等下一班车了。

（二）寻找第三者担保

企业可以要求你的客户在与你发生货款往来之前，寻找第三者(或上级单位)担保，最好其担保书能伴以相应的公证手续。这样做，至少万一在未来发生货款纠纷时，你还能找到一位相应的相关债权人。同时，这对客户本身来说也是一种约束行为。

（三）上门要早

到了合同规定的收款日，上门的时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则债务人有时还会反咬一口，说我等了好久，你没来，我要去做其他更要紧的事，你就无话好说。

（四）高频次，小金额

对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路，多结几次账，多磨几次嘴皮，也不能图方便省事，把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回，这一点非常重要。

（五）趁有人在的场合

登门催款时，不要看到债务人处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为债务人不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。

催款时在旁边等候的时候，还可听听客户与其客人交谈的内容，并观察对方内部的情况，也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何，说不定你会有所收获。

（六）要直截了当

应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。如果讨债时吞吞吐吐、羞羞答答的，反而会使对方在精神上处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。

如果只收到一部分货款，与约定有出入时，你要马上提出纠正，而不要等待对方说明。 另外，要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样，生意谈起来也就比较顺利。

（七）小心他溜掉

如果债务人一见面就开始讨好你，或请你稍等一下，他马上去某处取钱还你(对方说去某处取钱，这个钱十有八、九是取不回来的，并且对方还会有“最充分”的理由，满嘴的“对不住”)，这时，一定要揭穿对方的“把戏”，根据当时的具体情况，采取实质性的措施，迫其还款。

（八）以物品抵债

有时债务人在市场上因竞争不力，经营不善，导致产品积压，资金周转困难，他要求以商品或货物来抵债，这也是一个办法。不要因为觉得不值得而拒绝。对于的确无力付款的人，往往稍一延迟连物品也没有了。

（九）利用还款保证追债

勤写法律文书函件追债，并请客户签认回执为证。

如债务人公司较有实力又是长期合作者，只是一时资金周转困难，那么业务员每次去讨债要他首先写下分期还款保证书、欠条或开出定期支票汇票，这样既保证诉讼时效连续，又给他一次次加上紧箍咒。

欠款合同手续齐全，证据又确实，因债务人在外地上门讨债花销费用大又不方便，债权人可每月写信索债，发出律师函追债。但所发信件均要挂号，保存好邮戳票以备作为打官司时的有效证据。避免讨债时作废。

（一）只要存在合法的债务,无论让谁去讨债,都是代表债权人去催债的,都是合法的但由于催债公司催债可能存在一些问题，如果在我国法定诉讼时效内，有证据证明的，可以向被告户籍所在地人民法院起诉，在法院判决后，申请强制执行。我国债权债务法定诉讼时效为3年，每催款一次，诉讼时效重新起算。但需要证据证明。(法院不会主动适用诉讼时效，但一方提出，法院就会适用诉讼时效。超出诉讼时效，债务人可拒绝还款)。

（二）委托催收公司追讨债务时需要签署委托合同

《民法典》(2021.01.01生效)

第九百一十九条 【委托合同定义】委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。

第九百二十条 【委托权限】委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务，也可以概括委托受托人处理一切事务。

以上便是找法网小编整理的关于上门催收是否违法的相关内容，从上面内容我们可以知道只要是文明和规范讨债，都是合法的。债主可以带有原来的借款合同，如债务人不能还款的，也要请债务人在合同上签字。如果您对上述内容仍有疑问，可以在线咨询找法网律师。