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很多持卡人发现自己的银行卡无法在网上渠道进行交易，但是去柜台就可以交易，持卡人也搞不懂这是什么情况，那么为什么银行卡只能柜台交易呢？

为什么银行卡只能柜台交易？

1、身份证过期。在办理银行卡的时候都会提供本人身份证，且身份证需要在有效期内，如果身份证过期，银行卡就只能柜面交易。

2、银行卡成为睡眠账户。办理的银行卡长时间没有使用，银行就会把1年以上没有收、支活动的账户列为睡眠账户。

3、信息错误或者不全。在办理银行卡时，预留的信息不真实、不全面，在收到银行的通知后，要及时改正，如果长期不管就只能进行柜面交易。

以上这几种原因是比较常见的原因，还有一些特殊原因也会导致银行卡只能在柜台交易，比如说银行卡为涉案账户、银行系统升级、银行账户有风险等，当然不管是什么原因造成，大家可以去银行咨询情况，然后采取相应的措施去解决问题。

以上就是全部内容了，希望对你有所帮助。