一、驾校退费纠纷找哪个部门投诉
驾校退费纠纷找当地车管所投诉。电话投诉或者直接去车管所投诉。车管所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。向消费者协会投诉,学院报考驾校,也是消费过程,可以向315投诉。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
找法网提醒您,学员在与驾校处理退费时,若驾校不按规定退费,可到当地运管所、车管所或交警支队投诉驾校,或是拨打交通运输服务监督电话12328投诉驾校;如驾校不按照规定乱收费,可拨打消费者服务热线12315进行投诉。
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二、驾校退费流程需要几天
驾校退费流程一般为三天内。驾校都得小型企业,没有复杂的财务制度和财务流程。驾校愿意退费给你最多三两天。
驾校退费流程如下:
1.学员自愿放弃申请驶证业务或身体状况不良、兵役、服刑等原因导致无法在规定期限之内完成考试的。
2.前往居住地车管所,填写《机动车驾驶证业务流水退办申请表》。
3.提交本人身份证原件及复印件一张。
4.通过审核后,业务窗口留存申请表及身份证复印件并予以退办。原则上申请退办必须本人到场办理对于卧病在床无法行动不便等特殊情况,可以委托代办。
三、驾校不退钱可以报警吗
可以。但是这是民事纠纷报警作用不大。可以找运管部门或当地交警支队驾考科协调处理。
学员与驾校之间属于培训服务合同,学员退学的行为属于解除合同的行为,如双方签定了合同,应当按照合同中关于单方解除行为的约定。如果没有签合同的话,学员可以单方解除合同,驾校应当退还学费。
《民法典》第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。