一、人寿理赔怎么操作
人寿理赔的操作流程如下:
【资料图】
1.如果发生保险事故,应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
2.保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
3.调查员根据要求,展开调查。
4.理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。
5.理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
二、人寿保险理赔的时效有多久
人寿保险理赔时效是5年。
保险人对保险事故的发生要承担给付保险金的责任,同时被保险人或受益人也应承担保险事故发生的通知义务,只有及时通知了保险人才有利于保险人展开调查和准确的核赔。因此,我国的《保险法》在第二十六条明确规定:人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。
三、人寿保险理赔所需哪些材料
人寿保险理赔所需的材料如下:
1.保险合同;
2.申请人的有效身份证件;
3.被保险人死亡的,需要被保险人死亡证明文件、被保险人的户籍注销证明;
4.被保险人全残的,被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书;
5.与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
找法网提醒您,需要提供的资料如下:
1.病历;
2.住院证明、出院证明;
3.各种检查,治疗费用清单;
4.住院发票;
5.保单;
6.被保险人身份证、银行卡。